ChatGPT trở nên thông minh hơn, làm giúp người dùng công việc trên máy tính

OpenAI, hãng tiên phong trong cuộc đua chatbot AI, vừa ra mắt ChatGPT Agent – một công cụ AI đột phá được tích hợp trực tiếp vào ChatGPT, hứa hẹn thực hiện thay toàn bộ công việc của người dùng trên máy tính.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ công nghệ, buộc OpenAI phải liên tục đổi mới để duy trì vị thế dẫn đầu.

ChatGPT Agent được xây dựng trên một mô hình trí tuệ nhân tạo hoàn toàn mới, được huấn luyện để thực hiện nhiều nhiệm vụ phức tạp bằng cách tương tác với các công cụ và ứng dụng trên máy tính.

Công cụ này có khả năng duyệt văn bản, hình ảnh, gửi email, và tương tác với người dùng một cách linh hoạt.

Người dùng có thể yêu cầu ChatGPT Agent thực hiện nhiều tác vụ đa dạng như: kiểm tra lịch làm việc để thông báo cuộc họp, lên kế hoạch hẹn hò bằng cách tìm thời gian rảnh và đặt chỗ nhà hàng, tự động lập báo cáo từ dữ liệu có sẵn hoặc thu thập dữ liệu mới, tạo slide trình chiếu, hay gửi email theo lịch trình định sẵn.

Một số nhân viên OpenAI đã sử dụng công cụ này để tự động hóa các công việc hàng ngày, tránh bỏ sót hoặc quên nhiệm vụ.

Mặc dù tốc độ phản hồi hiện tại còn chậm, OpenAI cho rằng đây không phải là vấn đề lớn vì ChatGPT Agent sẽ tự động thực hiện yêu cầu trong nền, cho phép người dùng tiếp tục công việc của mình. Công cụ này sẽ được triển khai ngay lập tức cho người dùng đăng ký gói dịch vụ ChatGPT Pro, Plus và Team.

Tuy nhiên, sự tiện lợi của ChatGPT Agent đi kèm với những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Việc công cụ này có thể truy cập và sử dụng dữ liệu, phần mềm trên máy tính cá nhân đặt ra thách thức lớn.

OpenAI thừa nhận rủi ro này và đã giới hạn quyền truy cập dữ liệu của ChatGPT Agent. Một số tính năng nhạy cảm như gửi email hay đặt bàn nhà hàng sẽ yêu cầu sự giám sát và cho phép của người dùng.

Để đảm bảo an toàn, công cụ AI này cũng được huấn luyện để từ chối các nhiệm vụ rủi ro cao như chuyển khoản ngân hàng, nhằm ngăn chặn tin tặc lợi dụng.

CEO Sam Altman của OpenAI cũng thẳng thắn thừa nhận: “Tôi sẽ giải thích điều này với gia đình mình như một thứ tiên tiến và thử nghiệm, một cơ hội để trải nghiệm tương lai. Nhưng đây chưa phải là thứ tôi sử dụng cho các mục đích quan trọng hoặc với công việc chứa nhiều thông tin cá nhân".

Sự phát triển của các trợ lý ảo AI như ChatGPT Agent phản ánh xu hướng chung của ngành công nghệ, hướng tới việc tạo ra những công cụ có thể hỗ trợ con người trong mọi công việc hàng ngày, tiến gần hơn đến hình ảnh trợ lý ảo trong phim khoa học viễn tưởng.

Tuy nhiên, việc phụ thuộc quá mức vào AI và nguy cơ dữ liệu cá nhân bị khai thác vẫn là những vấn đề cần được quan tâm nghiêm túc.