“Bố già AI” dự đoán công việc sẽ bị trí tuệ nhân tạo thay thế trong 2 năm

Trí tuệ nhân tạo (AI) là lĩnh vực công nghệ có tốc độ phát triển nhanh nhất hiện nay. Mỗi ngày trôi qua, các công cụ AI càng làm được thêm những điều mới và thậm chí làm được những điều vượt trội khả năng của con người.

Theo báo cáo của một cuộc nghiên cứu được tiến hành bởi Đại học Duke, bang Bắc Carolina, và Ngân hàng Dự trữ Liên bang Atlanta và Richmond, Mỹ, có đến 61% các công ty lớn tại Mỹ dự định sử dụng trí tuệ nhân tạo trong năm tới để tự động hóa các công việc trước đây do con người thực hiện.

Vậy những công việc nào dễ bị thay thế bởi AI nhất?

Trong một bài trả lời phỏng vấn trực tuyến mới đây, Geoffrey Hinton - người được ví như “Bố già AI” - cho rằng những nhân viên tiếp thị qua điện thoại, những nhà phân tích pháp lý và tài chính cấp thấp, nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến… sẽ là những công việc sẽ bị AI thay thế trong vòng 24 tháng tới.

“Nếu tôi làm những công việc kể trên, tôi sẽ bắt đầu lo lắng”, Geoffrey Hinton chia sẻ.

Geoffrey Hinton nói thêm rằng con người đang bị AI cạnh tranh khốc liệt về công việc ngay thời điểm hiện tại, không còn phải chờ đợi vào tương lai, bằng chứng là hàng ngàn nhân sự đã bị sa thải khỏi các tập đoàn công nghệ lớn do công việc bị AI thay thế, đồng thời sinh viên mới ra trường cũng đang gặp khó khăn hơn trong tìm kiếm công việc.

Ngày nay, nhiều doanh nghiệp còn đang ứng dụng các tác nhân AI (AI Agent), công cụ trí tuệ nhân tạo được thiết kế để tự thực hiện nhiệm vụ, quy trình trên các hệ thống phần mềm một cách tự động; hoặc đưa ra quyết định thay cho người dùng, dựa trên các hướng dẫn hoặc mục tiêu được cung cấp. Điều này càng khiến các doanh nghiệp sa thải nhiều nhân viên hơn để cắt giảm chi phí hoạt động.

Thực tế cho thấy, AI đã và đang tác động đến nhiều lĩnh vực trong cuộc sống, bao gồm cả khả năng cạnh tranh công việc với con người. Điều này buộc các doanh nghiệp và các nhà hoạch định chính sách cần phải chuẩn bị sẵn sàng để có những chính sách phù hợp hơn với sự chuyển đổi của mô hình hoạt động doanh nghiệp trong tương lai.

Trong khi đó, người lao động cũng cần phải có những bước chuẩn bị để không bị bỡ ngỡ trước những khả năng của trí tuệ nhân tạo, tập thích nghi, làm quen để có thể làm chủ trí tuệ nhân tạo khi được áp dụng vào lĩnh vực công việc của mình.

“Bố già AI” Geoffrey Hinton là ai?

Giáo sư Geoffrey Everest Hinton sinh ngày 6/12/1947 tại London, Anh. Ông là một nhà khoa học máy tính, nhà tâm lý học nhận thức, được mệnh danh là "Bố già của AI" (Godfather of AI) nhờ những đóng góp tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) và học sâu (deep learning).

Năm 2024, Giáo sư Hinton giành được giải Nobel Vật lý nhờ các phát hiện nền tảng về học máy với mạng nơ-ron nhân tạo.

Cũng trong năm 2024, Giáo sư Geoffrey Hinton cùng Giáo sư Yoshua Bengio, Giáo sư Yann LeCun, Giáo sư Fei-Fei Li và CEO hãng chip Nvidia Jensen Huang đã cùng được vinh danh và nhận giải thưởng chính tại lễ trao giải VinFuture 2024, vì những đóng góp to lớn trong lĩnh vực học sâu và trí tuệ nhân tạo.

Geoffrey Hinton cùng với Yoshua Bengio và Yann LeCun được xem là những “người cha đỡ đầu của AI” nhờ những nghiên cứu đặt nền móng cho nhiều tiến bộ quan trọng trong phát triển trí tuệ nhân tạo hiện đại.